ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ - ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

 

1.     КОИ СМЕ НИЕ?

 

DB ALFIE S.R.L., с пореден номер в търговския регистър J1/514/17.05.2024 и CUI 50097245, със седалище в Sebes, Drumul Sibiului nr. 2, окръг Алба, Call Centre & InfoLine:

+40790201430, Sales & InfoLine: +40790201430, E-mail: allefiebg@gmail.com.

 

С настоящото ви информираме, че сме предприели подходящи технически иорганизационни мерки, за да гарантираме сигурността на вашите лични данни срещу:

 

- случайно изгубване, унищожаване, случайно повреждане, както и срещу неразрешен достъп до и незаконно обработване на лични .

 

По този начин събирането и обработването на лични данни от нас се извършва в съответствие с законови разпоредби за защита на личните данни и Регламент 679/2016 на ЕС (наричан по-долу GDPR).

 

 

 

2.     ОПРЕДЕЛЕНИЯ

a.     Лични данни - всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице ("субект на данни"); физическо лице, подлежащо на идентифициране, е лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или чрез един или повече признаци, специфични за неговата физическа, физиологична, генетична, психическа, икономическа, културна или социална идентичност, които позволяват свързването му с физическо лице;

 

 

 

b.    Администратор на данни - означава лицето, което определя целите и средствата за обработване на лични данни ("защо" и "как" трябва да се обработват данните);

 

 

 

c.     Технически и организационни мерки за сигурност - означава мерки, насочени защита на личните данни срещу случайно или незаконно унищожаване или случайна загуба, случайно или незаконно изменение, неразрешено разкриване или достъп, по-специално когато обработката включва предаване на данни по мрежа, както и срещу всички други незаконни форми на обработка;

d.    Категории обработвани данни - личните данни (фамилия, име, адрес, телефонен номер, адрес на електронна поща и т.н.) се обработват от нас само когато субектът на данните въведе тези данни в полетата, създадени на нашия уебсайт (например полето за връзка с нашата компания/оферти или абониране за нашия бюлетин/поръчка на продукти), или се предават по друг начин субекта на данните (например по електронна поща, телефон, факс и т.н.);

 

 

 

e.     Обработване на лични данни - означава всяка операция или съвкупност от операции, които се извършват с лични данни или съвкупности от лични данни с автоматични или неавтоматични средства, като събиране, записване, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или промяна, извличане, консултиране, използване, разкриване чрез предаване, разпространяване или предоставяне по , подреждане или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване;

 

 

 

f.      Чувствителни данни - това е информация за вашия расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения, членство в синдикати, здраве, сексуален живот или сексуална ориентация, генетична информация, криминално досие и всякакви други биометрични данни, използвани за целите на уникалната идентификация.

 

 

 

 

 

3.  ВИДА И ЕСТЕСТВОТО НА ОБРАБОТВАНИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ.

 

Личните данни, които ще бъдат обработвани от DB ALFIE S.R.L., могат да бъдат следнитеиме, фамилия, пощенски адрес, адрес за фактуриране, имейл адрес, телефонен номер, информация, свързана с вашите поръчки, престоя ви на нашия уебсайт или посещението ви на него; участие в програма за членство или лоялност; участие в конкурс, томбола или маркетингова програма; информация, свързана с покупката и получаването на продукти или услуги; лични характеристики, националност, номер на паспорта/личната карта и дата и място на издаване; информация за плащания, като например номер на вашата платежна карта и друга информация за фактуриране и сметка, както и удостоверяване и други данни за фактуриране и сметка, свързани с мобилни плащания; предпочитания на клиентите; предпочитания за маркетинг и комуникация.

 

 

 

a.     Чувствителни данни

По принцип не събираме чувствителна информация, освен ако не е предоставена доброволно от вас или ако не сме задължени да го направим по силата на приложим закон или наредба. Можем да използваме предоставената от вас здравна информация, за да ви обслужваме по-добре и да отговаряме на вашите специални нужди (напр. предоставяне на за инвалидност).

 

 

 

 

 

4.     КАК СЪБИРАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ?

 

 

 

Можем да събираме вашите лични данни в следните случаи:

 

•       С попълването на полетата за абонамент за бюлетина ни предоставяте достъп до горепосочените данни, които ще използваме за обработка на заявените от вас услуги.

•       Когато се свържете с нас или ни изпратите заявка чрез електронни средства за комуникация;

•       Когато се възползвате от нашите услуги;

•       Когато направите поръчка чрез уебсайта;

•       Когато създавате акаунт в нашия уебсайт (услугата в момента не е налична);

•       Когато участвате в нашите промоции;

•       Когато решите да се възползвате от нашите програми за лоялност;

•       Когато извършвате плащания за предоставяните от нас услуги, ние обработваме банковата информация, предоставена във формулярите за конкретната транзакция.

 

Същевременно бихме искали да отбележим, че нашият уебсайт е предназначен за лица над 18 .

 

5.     ЦЕЛ НА ОБРАБОТКАТА НА ДАННИ

 

Като цяло цялата събрана информация се използва за целта, за която сте ни я предоставили, посочена в момента на събирането или в политиката за поверителност. Можем да използваме вашите лични данни за една от следните цели:

 

1.     Използваме вашите данни, за да отговорим на вашите искания и да предоставим услугите, които искате и заявявате, като използвате формуляра за контакт, като попълните полетата за поръчка или други полета на уебсайта allefiebg.com, или като използвате директно нашия имейл или пощенски адрес, или чрез други електронни средства за комуникация;

2.     Използваме информация, събрана чрез бисквитки, пиксели или плъгини, за да ви предоставим оптимизирано изживяване при използването на нашия уебсайт;

3.     Можем да използваме вашите данни за статистически цели, за да оценим удовлетвореността на клиентите от нашите услуги и да наблюдаваме кои продукти се радват на голямо търсене. Вашите отговори са строго поверителни и ще бъдат използвани единствено за целите на подобряване на нашите услуги; данните се събират и обработват чрез външно приложение, така че няма да има връзка между вашите лични данни и отговорите, които давате чрез тези въпросници.

 

Последици от отказ за предаване на исканите лични данни:

 

Ако решите да не предоставите никаква лична информация при поискване, може да не успеете да се възползвате от услугите, представени на нашия уебсайт (например в случай на отказ да предоставите лични данни, поискани чрез формуляра за поръчка), или може да имате ограничен достъп до предлаганите услуги.

 

Така последиците могат да бъдат: i) невъзможност за закупуване на заявените продукти или ii)

ограничен достъп до договорените услуги и незадоволителен опит.

 

Въпреки това, за да търсите в нашия сайт и да научите повече за нашите услуги, не е необходимо да предоставяте никаква лична информация.

 

 

 

 

 

6.     ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКАТА НА ДАННИ

 

 

 

Правното основание за обработката на личните ви данни :

 

 

 

(i)  Вашето изрично и свободно дадено съгласие за целите на обработката на данни;

 

 

 

(ii)  Изпълнение на договорите за покупко-продажба, които сключвате, като правите поръчка на нашия уебсайт и приемате условията.

 

 

 

 

 

7.      ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

Гарантираме, че вашите данни няма да бъдат продавани, отдавани под наем, предавани или разкривани на други физически или юридически лица по такъв начин, че те да могат да ги използват без вашето съгласие.

 

 

 

Възможно е да предоставим данните ви на трети страни, за да се възползвате нашите услуги, например на доставчици на услуги, които осигуряват функционирането на уебсайта, на маркетингови агенции, които осигуряват изпращането на бюлетина, на държавни органи или институции, за да изпълнят законови задължения, на куриерски услуги, както и на платформите на Google и Facebook. Информацията към тези платформи се съхранява в пиксел, който съществува на уебсайта alemla.ro и който се координира с тези платформи, за да показва реклами на хора, които се интересуват или които вече са посетили нашия уебсайт.

 

 

 

Моля, имайте предвид, че по отношение на условията за обработване на лични данни от гореспоменатите платформи или други трети страни в случаите, посочени по-горе, се прилага тяхната собствена политика за поверителност.

 

 

 

 

 

8.      Съхраняване на лични данни

 

 

 

Съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, обяснени в тази политика за поверителност, освен ако не е необходим или разрешен от приложимото законодателство по-дълъг период на съхранение.

 

 

 

Ние ще унищожим вашата лична информация възможно най-скоро, веднага щом тя вече не е необходима за изпълнение на целите, посочени в тази политика за поверителност, и по начин, който не позволява нейното извличане или възстановяване. Ще постъпим по същия начин, като унищожим Вашите лични данни, които съхраняваме, ако изрично поискате да направим това. По отношение на Вашите лични данни, съхранявани от трета страна, ние се позоваваме на посоченото в параграф 7.

 

 

 

Ако личната информация е отпечатана на хартия, тя ще бъде сигурно унищожена чрез нарязване или изгаряне на хартиените документи или , а ако

ще бъдат съхранявани на електронни носители, унищожени с технически средства, за да се гарантира, че информацията не може да бъде извлечена или възстановена на по-късна дата.

 

 

 

 

 

9.     ПРАВА ВЪВ ВРЪЗКА С ОБРАБОТКАТА НА ПРЕДОСТАВЕНИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ:

 

 

 

Съгласно ОРЗД като субект на данни се ползвате от комбинация от права, а именно:

 

 

 

a.     Право на информация и достъп до лични данни: право да получите потвърждение дали се обработват лични данни, които ви засягат, и ако това е така, да получите достъп до тези данни.

 

 

 

b.    Право на коригиране: право да поискате от администратора и да получите без ненужно забавяне коригиране на неточни лични данни, които ви засягат, и/или да получите попълване на непълни лични данни, при условие че в случай на онлайн акаунт тези промени могат да бъдат направени лично в раздела за редактиране на данните в акаунта.

 

 

 

c.     Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): правото да поискате без ненужно забавяне изтриването на лични данни, които ви засягатличните данни вече не са необходими или обработването им е незаконно.

 

 

 

d.    Право на ограничаване на обработката: право на ограничаване на обработката в определени случаи.

 

 

 

e.     Право на преносимост на данните: правото да получите личните си данни в машинночетим формат и да ги предадете на друг администратор.

f.      Право на възражение: право на възражение по всяко време срещу обработката на личните ви данни за маркетингови цели или по причини, свързани с вашата конкретна ситуация, съгласно условията на ОРЗД.

 

 

 

g.     Правото да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, което поражда правни последици за вас или по подобен начин ви засяга в значителна степен. Имате право решението да бъде взето от физически лица, а не само от компютри. В този случай имате също така право да изразите своята гледна точка и да оспорите решението.

 

 

 

h.    Правото да подадете жалба, ако смятате, че данните ви не са били обработени в съответствие със закона.

 

За да упражните тези права, моля, изпратете ни писмено искане, подписано от вас, като използвате следните данни за контакт:

 

 

 

адрес на електронна пощаallefiebg@gmail.com

 

 

 

 

 

10.  ТЕХНИЧЕСКИ И ОРГАНИЗАЦИОННИ МЕРКИ

 

 

 

DB ALFIE S.R.L. е предприела разумни стъпки, за да (i) защити личната информация от неоторизиран достъп, разкриване или унищожаване и (ii) поддържа личната информация точна и актуална, както е подходящо (iii) наблюдава нашите системи за потенциални прониквания, реагира на потенциални инциденти, поддържа информационната сигурност на ниво собственост, редовно преразглежда и актуализира контролите за сигурност, които използваме за защита на данните, и осигурява обучение по програмата за информационна сигурност, която сме въвели.

 

Също така изискваме от споменатите тук платформи, с които споделяме лична информация, да положат разумни усилия да запазят поверителността на личната ви информация. За онлайн транзакциите използваме разумни технологични мерки за защита на личната информация, която ни предоставяте чрез нашия уебсайт.

За да защитим ви , препоръчваме ви да не ни изпращате номера на кредитни карти или друга поверителна лична информация по електронна поща, освен ако не е изрично поискано и ако не е абсолютно необходимо за целта, за която я предоставяте.

 

 

 

За всички нередности, които забележите във връзка с данните, които са били поискани от вас, моля изпратете искане за разяснения или жалба, за да упражните правата си по закон, като използвате следния електронен адрес: allefiebg@gmail.com.

 

 

 

11.  ПРИСТАВКИ ЗА СОЦИАЛНИ МРЕЖИ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ

 

Нашият уебсайт използва "плъгини" от оператори на социални мрежи (напр. www.facebook.com). Всички плъгини на социални мрежи на нашия уебсайт са ясно и отчетливо обозначени.

 

Чрез тези плъгини DB ALFIE S.R.L. не събира/съхранява лични данни на клиентите. В допълнение към нашите клиенти, според начина на функциониране на социалните мрежи, съществува възможност виртуални приятели на нашите клиенти също да разглеждат нашата страница в резултат на харесване на нашия уебсайт.

 

По отношение на използването на "бисквитки" (терминологията включва "интернет бисквитка", "бисквитка на браузъра", "HTTP бисквитка" или просто "бисквитка") уточняваме, че това са файлове или информация, които могат да бъдат съхранени на вашия компютър или мобилни устройства с достъп до интернет (смартфон или таблет), когато влизате в интернет. Бисквитката се инсталира чрез заявка, отправена от уеб сървър към браузър (напр. Internet Explorer, Chrome), и не може да получи достъп до информацията на компютъра/мобилното устройство на потребителя. Моля, обърнете внимание, че тази технология не съдържа програми, вируси или шпионски софтуер.

 

Използваме "бисквитки", за да улесним използването на сайта и да го адаптираме по-добре към вашите интереси и нужди чрез нашите предложения. Бисквитките се използват и за увеличаване на скоростта на бъдещите ви дейности и преживявания в нашия сайт.

 

 

 

12.   АКТУАЛИЗИРАНЕ НА ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

 

 

 

Запазваме си правото по наше усмотрение да добавяме, променяме или премахваме елементи от тази Политика за поверителност в бъдеще, за да гарантираме, че съдържащата се в нея информация предоставя подходяща и адекватна информация за събирането и обработката на вашите лични данни.